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WayneDing 2015-07-08 07:55 AM

引用:
作者aaaa88
你跟集運客服再溝通一下.....

記得以前有人鋰電池充電器被卡住....溝通只有充電器並沒有電池,不是違禁品後就放行......

如果你確定是只有塑膠而已,那你就溝通看看吧.....而且跟他說不信可拆箱看看,那不是違禁品......

----
不過再看了一下,你是無法下單還是卡在集貨倉?? 如果是無法下單就別為難他了,寄回台灣方法很多呀!!!


是無法下單呀...
所以我就是想請教像遇到這樣的方式應該怎麼寄呢?
因為我都是用官方集運的方式...

VincentDX 2015-07-08 08:34 AM

引用:
作者chengjc
請教各位,若是我買了一個26元的手機維修料件集貨寄回台灣,
但是發覺不能用,且原因為維修料件品質不良,
跟賣家反應後,賣家願意退款,但是一定要寄回商品才願意退款
(因為廠商說有保運費險,當然不願意直接退款),
各位會給中/差評還是認賠一樣給好評?


東西寄回才退款這很正常
先釐清寄回的運費誰負責,理論上是他負擔
但是他只負擔大陸段的運費也很合理
所以如果他願意全額負擔運費那就退+好評
如果只負擔國內運費那就認賠吧,26塊,國際運費應該會超過 :stupefy:
這種情況是我的話,就不給評了..
因為給好評,我過不去
給差評也說不過去,畢竟他讓你退了
再加上你是集貨的,如果當初是直寄台灣,
那要他全額負擔運費還有那麼點可能性

chengjc 2015-07-08 09:18 AM

我也這麼覺得,所以想說就認賠了,
畢竟人家不是不給退,只是要收到才退錢,
大陸運費好像是免費的樣子,
問題是這國際運費,大概要兩百多元,
我寄回去我反而倒虧了...

算了,讓他時間到自己付款好了...

acetyII 2015-07-08 11:43 AM

引用:
作者chengjc
我也這麼覺得,所以想說就認賠了,
畢竟人家不是不給退,只是要收到才退錢,
大陸運費好像是免費的樣子,
問題是這國際運費,大概要兩百多元,
我寄回去我反而倒虧了...

算了,讓他時間到自己付款好了...



我覺得商品沒確認是否完好就出貨這點他們應該承擔


線上溝通看看,要求退回部分款項

不然是可以給差評的

Y游 2015-07-08 11:57 AM

引用:
作者chengjc
我也這麼覺得,所以想說就認賠了,
畢竟人家不是不給退,只是要收到才退錢,
大陸運費好像是免費的樣子,
問題是這國際運費,大概要兩百多元,
我寄回去我反而倒虧了...

算了,讓他時間到自己付款好了...


在掏寶這段時間, 我只有前幾年給過一次給中評(也是電路板)...其他我都是給5星的好評...

不過在評價中我有說得很清楚, 我評價寫的很婉轉 → "賣家態度ok , 不過東西有問題, 我在台灣 無法獲得解決"...

當然我會想給中評, 不是只有產品問題, 因為事後做功課(事後有購買別家的產品 超便宜 又好用), 覺得這賣家專挑貴的東西叫人買(價格是別人的好幾倍, 還不能用)...


.

aaaa88 2015-07-08 04:06 PM

引用:
作者WayneDing
是無法下單呀...
所以我就是想請教像遇到這樣的方式應該怎麼寄呢?
因為我都是用官方集運的方式...

直接用旺旺跟客服溝通叫他用順豐直寄台灣(如果他肯的話)......

反正純塑膠不會有卡關的問題......如果他原本是包郵,那就跟他溝通補差價或是用到付好了.......



所謂直寄就是直接下單,地址就是填你家住址.....不要去選什集運 直寄 超商取貨...有的沒的....


或是找其他轉運商吧.......

acetyII 2015-07-08 04:21 PM

引用:
作者WayneDing
是無法下單呀...
所以我就是想請教像遇到這樣的方式應該怎麼寄呢?
因為我都是用官方集運的方式...


手環
台灣買就好了

01市集不是很多?

no20jim 2015-07-08 10:09 PM

引用:
作者acetyII
我覺得商品沒確認是否完好就出貨這點他們應該承擔


線上溝通看看,要求退回部分款項

不然是可以給差評的


我每筆訂單都會在留言備註,"上海(或深圳)轉寄台灣,出貨前請確實檢查功能"
遇過幾次低價物品有問題,賣家都是直接退我錢

pompom 2015-07-09 12:05 AM

引用:
作者站長
那個運費都是參考用的,不運台灣也是參考用的,價格也是參考用的,一切用談的

他們發貨都是透過貨代,至少有順風可以直寄

話說我有時候也蠻神經的,開頭會用英文談,直到他問我是哪裡的(雖然對方可以看到)XD


網購 最大的問題之一,聯絡人 什麼都不知道,一問三不知。
很難下手。
台灣網購也差不多,規格 明細沒有寫的巨細靡遺 :stupefy:
老闆 我要100個。對方會說 ??? :laugh: 暗..昏倒

substar999 2015-07-09 12:55 AM

26元? 叫他退個一半吧! 願意退就給好評了!畢竟寄回去更划不來!
不退? 那就中差評伺候!


引用:
作者chengjc
請教各位,若是我買了一個26元的手機維修料件集貨寄回台灣,
但是發覺不能用,且原因為維修料件品質不良,
跟賣家反應後,賣家願意退款,但是一定要寄回商品才願意退款
(因為廠商說有保運費險,當然不願意直接退款),
各位會給中/差評還是認賠一樣給好評?


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