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小丁
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加入日期: Sep 2001
您的住址: 三重
文章: 30
最近在淘寶的幾次購物經驗都很不愉快,跟網友分享

一個是跟淘寶某賣場買紅米鋼化玻璃後蓋,用國際轉運
我訂了3個殼,收到貨後卻只有2個,馬上跟賣家聯絡
賣家說我前幾天已經簽收了,然後說要去看出貨錄像
結果就毫無下文,後續問客服也是一直鬼打牆的說查詢中請稍後
拖了好幾天,想想一個也沒多少錢,只好無奈的按下確認收貨


另一個不愉快的經驗
前幾天在天貓的當當網官方旗艦店買書
因為該店無法直郵港澳台,所以兩筆訂單都用淘寶國際轉運
等了好幾天,賣方物流一直顯示配送中,但是轉運倉庫卻一直沒收到貨
只好每天去盧當當網客服,回應都是要我耐心等

最後受不了了,才有人願意仔細幫我查
結果兩筆訂單都失敗,理由都同樣 都是當天配送失敗後退回倉庫
但這幾天問客服的回應根本不是這樣
客服只叫我按退款,問客服什麼原因拒收,他們卻推說要問貨運行,一問三不知

引用:
配送公司:上海赛澳递 电话:021-33522220 投诉电话:021-33522220
处理时间 处理信息 处理地点
2014-01-10 19:01:37 无锡出版仓库已扫描入库 无锡出版仓库
2014-01-10 19:19:02 无锡出版仓库已出库 无锡出版仓库
2014-01-10 19:19:51 发往上海市途中 无锡出版仓库
2014-01-10 22:07:12 上海赛澳递已入库 021-33522220 上海赛澳递
2014-01-11 08:47:32 配送中,于标兵 18217447653 上海市
2014-01-11 16:23:53 配送失败(客户原因拒收) 上海市


引用:
送公司:深圳银捷-深圳 电话:0755-88250666 投诉电话:0755-88250666 包裹查询:点击进入
处理时间 处理信息 处理地点
2014-01-15 02:46:48 广州南沙出版仓已扫描入库 广州南沙出版仓
2014-01-15 02:56:45 发往深圳市途中 广州南沙出版仓
2014-01-15 02:57:21 广州南沙出版仓已出库 广州南沙出版仓
2014-01-15 15:42:18 深圳银捷-深圳已入库 0755-88250666 深圳银捷-深圳
2014-01-15 15:42:30 配送中,闫大鹏 13423917369 深圳市
2014-01-15 20:37:48 配送失败(客户原因拒收) 深圳市


不知道有沒有網友有沒有在當當網買書成功的經驗?
舊 2014-01-20, 11:29 AM #3923
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