沒錯...

我用官方集運4PX有一件快遞10/28就顯示已經給集運倉簽收的貨，到自動打款日期快到時還是沒顯示入倉。後來賣家幫我弄到快遞給集運倉簽收的單據照片，所以我也只好先打款給他了。

後來把簽收單照片給4PX客服後才肯聯絡倉庫幫我找貨，不過時間已經快到双11了還是沒消息。我想體諒他們一下雙11會忙到翻天，所以就忍著等双11物流高峰過後再連絡客服。

結果上星期聯絡4PX客服又說貨沒有顯示入倉，給他簽收單照片後才說會連絡倉庫找找看。我耐心等到今天上淘寶看還是沒顯示已入倉或簽收，早上又聯絡4PX客服才跟我說已經入倉了。
因為淘寶上沒有顯示已入倉簽收所以沒辦法申請轉運，所以我請客服幫忙幫我安排轉運回台灣。結果又說客服沒有權限要我去申請退貨...我都已經打款給賣家也顯示交易完成了根本無法
申請退貨退款，我就不理4PX客服直接去找淘寶官方客服申訴了。

聯絡淘寶官方客服說明原因後淘寶客服也把4PX客服找來跟我對話，結果4PX客服一樣說他沒有權限處理。我就火大跟4PX客服說那我就當作貨倉庫弄丟了，請4PX直接賠償給我就好了。
4PX客服才說會請專員幫我處理...

不過到現在淘寶這件貨還是顯示等待倉庫簽收入倉完全沒有變化，我看4PX客服說找專員幫我處理也是隨便說說而已。看來只能直接找淘寶客服要求4PX賠償丟貨比較有機會取回貨款了...