我說一下個人的經驗

升鑫港是漲價了（我收到通知時也不開心，這一年來已經調過幾次了，以前是久久才調一次）

整個廣東的集運商其實都漲了
聯合龔斷不太可能（這一區塊同業太競爭），最有可能是「上頭」開的槍

升鑫港我已經用了很多年（從一公斤11.5左右，從它沒有建構收貨系統，也就是直接打包登記與條列顯示重量），本來不以為意、哪知道一直就用到現在

撇除一開始的「重量不精準」（說好聽叫誤差大、說實在是在偷重—所有集運商都是一樣，永遠只有比較重的份、怎麼誤差都不會出現「比較輕」的誤差），這一項後來被站長叮囑罵過之後，近一年來我覺得已經改善很多極多，比較沒那麼離譜。（雖然雙11那次在討論串仍看有不少人說，但以我個人的經驗，到現在真的沒有出現太過份的誤差值，站長也有說若誤差值超過5%就直接PM給他https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1137994&page=45&pp=10

我也發覺，若是重量越精準，漲價頻率越高。有種「不灌水為了生存那就羊毛出在羊身上漲價」的觀念。

撇除升鑫港在重大節日（雙11、過年）那種嚇死人不償命的龜速、客服面對爆量”已讀不回”、忙到常常直接漏發少件（會補，但會很賭爛、非常賭爛）的王八糕子事之外

和其它集運最大的區別是，他自構的網站系統連結，不用自己一個個去追、去查（別家的集運商就算比較便宜，但全都是「人工」），可以辦到使用者體驗：一目瞭然

不用再自己分哪是普、哪是特、什麼單號又是什麼內容（自己本來就會註明物件內容）、直接Key單號上去等它來就是來（不用一直追，到底是來了沒有，我有沒有漏看了）

要結帳時也是方便，直接按一按最省事。
（別家人工的，還得自己叮著，他有沒有漏發，不會我明明寄15件，結果他結帳時只出了14件，一來一回又是一星期去了）

客服方面，也比較有趣
娜娜不熟的話，很冷很客套。若是熟了就open，感覺是是個心地不錯的女孩子
小龍女則是外熱內也熱，直接開掛很open（最近回歸回神了，還在，沒有閃退），有她在比較熱鬧、愛聊天
以前的小琴則人走茶涼了（仍在升鑫港，不過不做客服了）

其它家的集運商的客服永遠都是「公事公辦」，差1塊錢就哇哇叫、差0.2公斤就哇哇叫也死不通融的，若出了事則永遠鬼打牆的回應-說會負責、其實並不會負責。

升鑫港最起碼還有咱們的站長幫忙「主持公道」（義務性質）、真遇到太扯的事，最最起碼還找得到人幫忙公評一下。

其它家的集運商，則別傻了…..
其實集運這行，除了幫忙打包之外，根本就是個「買空賣空」的行業，你的貨永遠在別人手上（人質都在）、集運費也是直接付給人家、全「由別人說了算」，除非走官方集運，否則就是把柄永遠在別人手裡。

那考驗的就是「是不是出了事能找得到人客訴」
（狗吠火車是沒用的）


比較討厭與覺得誇張的，是調整價格前，每一家集運商永遠都沒有「預告期」，會事前通知的

若剛好你的貨還在人家倉庫，就得鼻子摸摸，用他們「現在的價格」，你若去埋怨，他們一定會說，「那是航空公司直接調漲的，我們也很無奈」（究竟事前他們是不是知道，只有他們心裡清楚）

總之，升鑫港是家充滿大陸作派的集運商，被罵了，希望他們能聽得進去，也希望他們的老板腦筋不要那麼死，多點人性化，不然路就不會像以前一樣越走越寬（多招人、倉庫換大）、別被過了幾年就被同業擠掉，越走越窄。

用，我還是仍用升鑫港，畢竟有點感情、也不想把集運這事搞得太麻煩，該賺的就讓別人賺無妨，只要別太超過、也願意多點人性而不是冷冰冰永遠制式化的處理（比方說，我催貨時通融一下，早點去稱重，截單時間只到中午十二點實在很趕）、若真出了不合理的事最起碼我還可以找站長搬救兵，而不是狗吠火車，自己氣得半死，買個東西、集個運這種原本該很簡單的事卻還把自己的心情搞那麼差就並不划算。