跟賣家及升鑫港溝通如下:

賣家:貨品送出有打木架，有給我相片(但我無法確認是不是我這一件，或是拿其他的頂替)

升鑫港:不會主動拆木架，除非客戶要求，但因為我自己沒有要求拍照驗貨，所以沒有相片佐證。

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請問站上前輩這要如何走下去呀?懇請給予建議
買了一個不太能用的保險箱，螢幕壞了，密碼功能沒了，只能用鑰匙開關，賣家、貨運誰也不認帳，不甘願吶。