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poo123
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加入日期: Nov 2003
文章: 291
引用:
作者netor
雙11當天買,16號收到。這個速度讓人太驚訝了。
而在台灣買,要看好星期幾,通常週四買的話,通常是下週二之後才會收到。

這種露天賣家回答有貨.結果貨放在淘寶上好像變成常態了..最近中標兩次.
賣家可以不理不睬不回應.十幾天才出貨..漏洞一大堆.露天客服完全不管著..

寄件人:露天客服 時間:2018/11/XX 18:00:14
親愛的會員您好:

感謝您的來信, 很抱歉讓您有如此不愉快的交易感受。
基於維護交易公平性,商品一旦結標,買賣雙方均有履行交易義務,
若雙方無法完成交易,露天拍賣也有在期限內提供取消交易及棄標的功能。

請您參考以下取消交易步驟:
請至露天首頁登入【我的拍賣】>【買家專區】>【購買清單】>【總覽】,
到該交易,點選【取消交易】 提出申請。

提醒您,提出後必須由交易方於五日內回應【同意取消交易】,
或在交易方未回應下系統將判定視同取消交易未完成。

另,若交易方不願完成此交易或未有回應,於結標(賣出)日起算8天到第20天內可以由【訂單管理/購物清單】中直接向交易方提出棄標投訴。
請參考棄標流程說明:http://pub.ruten.com.tw/pm/upi/
棄標在棄標投訴日起算十日後,若被投訴方未提出申訴,
系統會依照流程裁定【棄標成立並結案】,您將可重新搜尋其他賣場商品進行購買。

再次感謝您的支持與配合,若造成您的不便,敬請見諒。

如果仍有其他問題,歡迎與露天客服聯絡,謝謝。
舊 2018-11-25, 10:47 PM #16026
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