引用:
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作者fantasyxxx
跟賣家講商品有問題要退貨退款就好啦，
如果賣家不肯，就找官方客服處理，
退貨退款依照平台的操作，點一些選項，
會給你貨運碼，
寫在包裝上讓貨運自己來收
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我跟客服瘋狂鬼打牆之後才確定是商品標示不符（客服應該是外聘的，只會簡單QA）
我自己按退貨，有退款退貨，跟退款不退貨兩個選項
選退款退貨，填一些退貨原因，很仔細的看，沒有提到怎寄回
回到聊天視窗，店家已經同意退貨退款，才有下圖第一句：物流會上門收貨？
https://i.imgur.com/Ds6pqAC.jpg
會不會規則又改了，我是去年11月份的事
引用:
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作者chowtom
就是運單號碼
淘寶上很多店家都是訂單處理跟倉庫分開兩個地方
負責處理訂單的手上也沒有條碼可刷 只能手打或是從自建的動單管理系統拷貝貼上
另外就是 有些小賣家的寄貨單還是用手寫的...筆跡一潦草兩個人看就會認出兩個不同的字...
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有跟賣家確認過了，包裹已入庫
為什麼會有只差一個字母異常包裹
我沒問他也沒說
