那我覺得還是問問報關行吧
說真的天貓去問物流商 物流商問台灣報關行
中間多次傳達有沒有加油添醋很難說
直接問報關行實際狀況比較準

而且照我的經驗 對岸的客服在遇到狀況時 給你的資訊通常跟事實有所差距

P.S. 問的時候別自己承認是醫材 就問為什麼卡這麼久就好