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substar999
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加入日期: Sep 2001
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本人就是受害者之一,所以還算知道狀況,
簡單說就是系統主機受DDOS攻擊了大半個月,
無論是使用瀏覽器或APP都很難連上(而且還是現在進行式),
問題在於集運的核心之一就是這個系統,一旦不能使用,收發貨物就會出問題。
加上一路發還有各種額外收費項目,如未預先填寫貨物資料要收費,貨物超時存放要收費等。
只要時間一拉長又沒妥善處理,客戶們自然就超不爽。
目前看來一路發沒辦法及早修復問題,又裝死不好好賠償客戶的損失,
我想就算這風波過了,一路發也會損失不少客戶。(其實現在就已經在流失了)
只能說要是這件事是同行發動的,那他們的策略也確實成功了。

引用:
作者tu-285
舊 2024-10-12, 10:31 AM #680
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