離線是通知列上顯示打叉嗎

可能是SIM卡接觸不良或故障，清潔或換卡試試
或手機相對元件有狀況，輕拍輕壓一下或送修

也可以試試切飛航模式幾秒再切回來
讓手機重新找細胞台