小朋友想買的東西只有某購物有，不得已只好註冊一個帳號，結果…

註冊完，也通過mail跟手機認證了

之後除了用APP領了優惠券外，什麼事都沒做
既沒下單購物，也沒有開賣場上架東西，

一天後…

帳號被凍結了



給的理由只有語焉不詳的一句 偵測到帳戶有異常活動，然後就要我走解凍的流程

申請解凍要兩項證明

第一項，要提供綁定手機門號的完整合約書或帳單


辦信用卡、銀行開戶或是開通金融相關APP的認證都不用附上手機門號合約或帳單了

手機通過認證還不夠？還要附上 合約書或帳單？？？

第二項，要拿著證件跟手寫紙板自拍影片

今天如果是帳號被盜用，要取回帳號，需要作到這個程度，也認了

但根本是莫名其妙被凍結帳戶，也不說清處理由，
是不是誤判都還沒釐清，責任歸屬都還沒弄清楚是那方

拿著證件跟手寫紙板自拍，感覺好像被當成罪犯在拍口卡似的



不是上架賣東西，只是買個東西要弄成這樣是不是誇張了點？！



真的是「辛辛苦苦註冊帳號，卻沒獲得應有的購物」