印度啟動透過 ChatGPT 進行電子商務支付的試點計畫
https://reut.rs/4nJjOXe

（路透社）——印度支付機構「印度國家支付公司」（National Payments Corporation of India，簡稱 NPCI）與金融科技公司 Razorpay 週四宣布，已與 微軟（Microsoft, MSFT.O）支持的 OpenAI 合作，在 ChatGPT 上推出由人工智慧（AI）驅動的支付功能。

該項計畫目前處於試點階段，允許用戶透過 ChatGPT 進行購物，交易將由印度自主研發的支付網路——統一支付介面（UPI, Unified Payments Interface） 來完成。

這項舉措緊隨其他領先的人工智慧公司（包括 Alphabet 旗下的 Google（GOOGL.O） 和 Perplexity AI）之後。這些公司今年稍早已推出各自的 AI 支付服務版本。

所謂「代理型人工智慧支付（Agentic AI payments）」讓使用者能夠在不離開 AI 平台的情況下完成交易。「代理型 AI」指的是能在極少人為干預下完成任務的人工智慧模型。

Razorpay 執行長 Harshil Mathur 表示：「透過代理型支付，我們正將 AI 助手從單純的資訊搜尋工具，轉變為完整的購物代理人。」

印度此次試點將評估該服務如何能擴展至不同產業領域，以及如何利用 UPI 為 AI 代理賦予支付憑證，讓其能「在安全、受控且由使用者掌握的方式下，自主完成交易」，公司聯合聲明指出。

該服務將使用 UPI 新推出的「預留支付（reserve pay）」功能，允許使用者為特定商戶預留資金。

作為印度領先的即時支付網路，UPI 每月處理超過 200億筆交易。

在此次試點中，Axis 銀行（Axis Bank, AXBK.NS） 與 Airtel 支付銀行（Airtel Payments Bank） 擔任銀行合作夥伴，而 塔塔集團（Tata Group） 旗下的電商平台 Bigbasket 是首批允許顧客透過 ChatGPT 購物的平台之一。

OpenAI 國際策略董事總經理 Oliver Jay 表示：「我們很高興能與 NPCI 合作，探索如何將先進的人工智慧與全球最受信任的即時支付網路之一——UPI——結合起來。」

Razorpay 的本地競爭對手 Cashfree 也於週四宣布，推出其為商戶設計的代理型 AI 支付解決方案。